提要：

    怎样吸引和留住人才，怎样在中国直销职业经理人市场严重失衡的现状下实现人力资源管理？怎样直面目前直销行业最为残酷的人才竞争？怎样实现国际直销市场的人力资源管理？这些问题无不时时在考量着直销企业。

    而在直销行业，用人之道，利益驱动好像成为了行规。近几年常常接到一些直销企业的用人的政策，薪酬激励、销售业绩“点数”提成、股权激励似乎成了部分企业的“三大法宝”，不过却日显苍白。天狮的“造场”之道，则是通过营造天狮发展的“大场”和员工发展的“小场”，来破解目前直销市场最为激烈的竞争。

    对外是通透的玻璃，里面则错落有致地摆满了葱郁的盆景和花花草草，就连配备的大班台，看起来无论如何都像中班台，背后的书柜，看起来也似乎矮了一点——这也许不太像一位全球总裁的办公室。在人们的印象里，掌管着105家分支机构、5000多名管理人员人力资源大印，其办公司至少要多一点威严。但天狮全球人力资源副总裁白萍的办公司，却多了份女人柔性的一面。

    “一方面是自己喜欢，另一方面，作为人力资源主管，沟通是最为重要的工作。这样的摆放，可以给人带来轻松，给沟通营造了畅所欲言的环境。”白萍解释说。

    女人的细腻，注定了女人与生俱来“造场”的感性。

    办公室是“造小场”，在吸引人才和留住人才方面，白萍则在造天狮人力资源管理的“大场”。天狮的人力资源战略，更重要的是考虑怎样营造天狮可供人才持续发展的平台，来建立的吸引人才和留住人才长效机制。

    造天狮“大场”

    天狮怎样才能吸引人才、留住人才，一方面是要让人看到天狮的愿景，另一方面，还要让人看到这种希望和前景实现的保障和实施路线，并且还要让人明白，每一个阶段他们能获得什么。否则，天狮的希望和前景只能是个画饼，而画饼是并不能够用来充饥的。

    天狮目前最大的愿景，则是进军世界500强。白萍认为，愿景有很强的感召力。对于一个在500强企业工作的人来说，确实是值得光荣的事情，在回味人生的时候，可以说，“我在500强企业工作过。”但如果在天狮一起朝500强企业迈进，到了实现的那一天，在回味人生的时候，则可以说，“我与他们为500强奋斗过。”“工作过”和“奋斗过”，那是两种截然不同的人生体验。

    不过，愿景的感召毕竟有那么一点遥远。怎样让天狮的“大场”吸引人才，白萍现在考虑的是梳理天狮的企业文化。一种普遍的偏见就是，民营企业无文化。但在天狮工作六年之久的白萍看来，天狮已经有了比较深厚的文化积淀。“由于缺乏梳理和整结，现在散落在各处，甚至只在一部分人的脑袋里面，员工不能完整地感受。”白萍有时候会搞点“忆苦思甜”，在给员工培训的时候，会把公司初创时期一些艰辛的影像资料拿出来分享，把一些员工感动的吧嗒吧嗒掉眼泪。白萍则趁热打铁：“原来那么艰苦，他们都成功了，现在条件这么好，你们还不能成功吗？一起干吧！”

    尽管这种现场说法的效果不错，却流于片面，并且不能长期使用。企业文化的确立，重要的是在企业前期积淀的基础上，结合各个时期的市场环境和社会背景，通过层层锤炼，形成系统化的企业文化体系，同时还要形成企业差异化的竞争优势，这样才能塑造出企业的灵魂。而一旦企业文化经过锤炼形成企业文化体系后，将发挥巨大的能量。如果说愿景是感召，企业文化能带来时时刻刻的感染，这比愿景的感召更为直接和有力。