消费问题

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    今年2月份，市消费委在全市范围内开展“2007年消费者关注的十大消费问题征集活动”。昨天上午，市消费委向广大消费者公布活动征集情况。从温州消委315网站、温州热线的网上点击率来看，2007年最受我市消费者关注的十大消费问题是：商品房、卫生用品、家具产品、化妆用品、手机、房屋装修建材、电脑、医疗、空调、电视机。

    1、商品房(点击率5320次)

    近年来，房屋投诉的性质错综复杂，以房屋质量、合同违约、广告宣传、价格、产权证等方面问题最为突出。由于投诉涉及标的额度大、事由错综复杂，经营者往往不予配合，使得投诉难以通过协商、调解解决，成为维权中最大的难点。同时，商品房价格一路走高，仍是消费者极为关注和忧虑的热点问题。

    2、卫生用品(点击率4279次)

    近年来，人们越来越注重自己的生活品质，为了清洁、健康，卫生用品受到众多消费者的关注。现在市场上出现很多假冒“宝洁”日用品，还有媒体经常曝光妇女用品被检出不合格，使得消费者对卫生用品的安全问题更加关注。

    3、家具产品(点击率4278次)

    这几年，我市居民的居住条件迅速改善，在一波又一波买房热的背后，一个广阔的家居市场迅速形成，过快的发展速度和巨额的商业利润，使得部分家具行业的经营者忽视了对品质质量的要求，使其成为近年来消费者关注的热点之一。

    4、化妆用品(点击率4248次)

    去年，SK-Ⅱ等国际知名品牌也相继检出有害物质，使化妆品安全问题成为热点问题，但由于目前我国相关法律法规、标准相对滞后和监管部门的职能分工不明等原因，对化妆品的安全监管也是难点问题。