三、消费者分析

    从购买者家庭来分析，此时的家庭生命周期阶段属于满巢阶段：一般三口之家，子女年幼，不到6岁。其购买特征是：家庭用品采购属高峰期，流动资产少，不满足现有经济状态。喜欢新产品，如广告宣传的产品。通常会购买的产品：洗衣机、电视机、婴幼儿食品、日用品，玩具娃娃等。

    从购买决策过程来看，发起者主要是婴幼儿的母亲，影响者一般为孩子的父母亲以及其经验的亲朋好友。决策者主要是孩子的母亲，购买者多半是孩子的母亲，有时是孩子的父亲，使用者是婴幼儿和母亲甚至全家。

    由于购买者购买商品受产品的质量、价格，购买的时机、地点、促销的方式，以及购买者本身的文化程度、家庭背景的影响。我们从购买者的角度来分析其购买的特征，从而得出以下结论：

    A、购买者模式属妻子支配型。

    从购买者情况来看，婴幼儿护肤日用品的购买者77%为孩子的母亲，22%为孩子的父亲。购买者模式属妻子支配型。

    B、消费者长期习惯使用爽身粉，痱子水使用比例甚低。

    调查结果显示，消费者通常采用爽身粉、沐浴露、润肤露三种护肤品来护理婴幼儿皮肤。而且爽身粉已在消费者心目中留下传统的印象：吸汗、凉爽、持久、直接、身体感觉效果好。而痱子水的使用比例仅占3.02%，而且其在市场上的产品也少见。

    C、婴幼儿护肤品单次购买数量少，购买周期比较长。

    从购买的数量来看，75.5%的消费者每次购买只会单支购买。购买两支只占19.5%。购买2支以上更是微乎其微。习惯购买套装的约占20%。由于婴幼儿的消耗量不大，所以消费者单次购买数量少，而且频率也不高。不同于一般的日用消费品。

    D、婴幼儿痱子水类产品，以防痱家庭备用为主。治痱子为次。

    70.7%的消费者购买痱子水类产品是为了预防痱子、家用常备。16.0%,的消费者是在生痱子时购买。

    E、婴幼儿护肤品首要问题是安全、无任何毒副作用

    消费者对婴幼儿护肤品最关心的因素调查结果显示：安全、无任何毒副作用排第一，比例为22.9%。第二位杀菌消炎，比例为22.5%,第三位为富含滋养成分，全面滋润皮肤，比例为16.4%。防蚊虫叮咬次之。也就是说，婴儿肌肤不受刺激、伤害是首当其重的。

    F、婴幼儿皮肤的滋润、滋养格外受重视。

    从对1－3岁的婴幼儿与产品关注因素的相关分析中，“富含滋养成分，全面滋润皮肤”排在第二位（第一位为安全无任何毒副作用）。表明由于婴幼儿的皮肤特别的娇嫩，其皮肤的滋润和滋养受到格外的重视。相比之下，3－5岁的儿童的父母亲对护肤品的“防蚊虫叮咬”尤为关注；5－10岁孩子的父母亲对护肤品的价格十分敏感。    

    G、年轻妈妈缺乏护理、养育婴幼儿的基础知识。

    从信息来源及影响因素来看，年轻妈妈购买婴幼儿产品时，受“有经验的朋友介绍”影响的比例占20.78%，占第二位（第一位自己决定购买的产品的牌子）。这说明现代的年轻妈妈往往缺乏哺育、养育宝宝的知识，有经验朋友的口碑宣传起着举足轻重的作用。