近年来，促销督导在各行各业的促销实战中的运用越来越普遍了。但是，促销督导是怎样产生的、如何定义、有什么作用、该如何工作？此类文章少之又少，在此，李鉴金抛砖引玉，希望能和大家分享。

    一、产生背景

    据有关市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种品牌产品的仅占30％，而70％的消费者是在销售终端决定购买何种品牌产品以及购买的数量；而且，在已有购买计划的消费者中，又有13．4％会因某种因素的变化更改原来的购买计划。基于这个因素，很多企业都把销售的重心放在终端，也产生了很多以“终端为王”或“终端拦截”著称的企业，特别是在快速消费品行业，大搞促销活动，弄得终端中某些时段促销员数量多过顾客的的数量。随着促销员数量的不断增加，工作量及管理难度也随之不断增大，促销主管已经无法完全管理得过来，这时促销督导也就顺其自然产生了，促销督导的产生也可以说是社会不断分工的产物。它的产生顺应了企业、行业以及社会的发展。

    那么，何谓促销督导呢？

    二、定义

    促销督导顾名思义，就是针对促销员和促销活动进行的监督和指导的人。作为一项综合性和专业性都很强的工作，促销督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对促销督导从业人员素质的要求也越来越高。促销督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企业为了节省费用，没有成立促销督导队伍。一些设立了促销督导岗位的企业，也往往形同虚设。因为有很多企业无法认识到促销督导在促销实战中的价值。

    三、促销督导的作用

    1、促销员的招聘和培训；

    2、促销活动的卖进；

    3、对活动各个终端的巡点（监督和指导）；

    4、回收各类报表；

    5、信息收集。

    四、促销督导工作中应注意的问题

    1、促销员的招聘技能

    促销督导必须明确招聘地点：商场现场招聘、学校。招聘的时候注意“引子”的作用，因为商场中促销员都是有工作的，如果促销督导一心只是靠挖别人墙角招聘的话会很困难，其实，每个促销员都是“引子”，促销员的朋友基本上都促销员，“引子”会给公司带来很多未在岗的促销员信息，丰富公司的选择。另外，如果是招聘临时促销员，学校将是个非常不错的选择。

    2、促销人员的紧急培训

    在必要的时候，促销督导还要承担起临时促销员的培训任务。因为促销活动开场并不一定能达到一致性。晚开场的促销员错过了公司的统一培训，这时候促销督导就要对她们进行紧急培训，培训包括企业文化、销售技巧、专业知识、及促销员管理制度等。

    3、促销活动的卖进

    促销督导必须了解促销活动的开始和结束时间，需要在商场租用的面积和需要使用的促销道具及促销员数量，及时与业务联系，协调活动的进行；同时必须熟悉商场办理有关人员卖进的相关手续和所需证件；按照活动计划执行时间与商场签订促销协议；与业务人员一起完成促销道具与人员的卖进；根据卖进情况填写卖进表，并及时上报公司市场部。