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美容化妆品业的连锁特许经营之道
2006年11月8日 9:46  来源:《上海商报》  

    连锁经营,在中国美容化妆品业已经热热闹闹了好几年,行业里面炒作得最多的是连锁经营体系中的“特许加盟”概念。把连锁经营当作一个概念来炒,这恐怕是国际连锁经营领域里一个罕见的现象。在我国的美容行业,特许加盟连锁经营已经泛滥成灾。投资者和消费者已经弄不清特许加盟连锁经营与其他销售模式究竟有何区别,特许加盟连锁经营与其他销售相比究竟有些什么优势?美容业为何如此热衷炒作“特许加盟连锁经营”,并将其当作一个概念来炒作?
带着这些问题,从以下几个方面来分析中国美容行业的这一独特的现象。

    美容化妆品行业发展的必然 


    美容行业从上个世纪八十年代初起步,到现在已经走过了二十多年的风风雨雨。行业从最初的遍布街头巷尾的小型美容美发店,小化妆品厂发展到现在的集各种大中型的美容美发美体中心、美容美体美发器材生产、美容美发教育等等于一体的综合型产业。据一份来自全国工商联美容化妆品业商会、《中国美容时尚报》对中国美容业所作的调查报告表明:全国美容业就业人员总数约为1120万人,城镇美容机构总数约为154.2万家,平均每个美容就业者每年创造的营业收入为2.14万元。调查还显示,中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期,是一个完全竞争的成长型产业。仅最近5年的新开店数就占了总数的78%。美容业无论是在GDP中所占比重,还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重,均呈增长态势。


    行业快速的发展同时造就了行业内竞争的激烈。在多年的市场征战中,大多数品牌均是各领风骚两三年。有些品牌今年刚刚冒出来,第二年就不见了踪影。市场竞争的残酷性在美容化妆品业的营销领域表现得淋漓尽致。


    美容企业的连锁经营是美容化妆品业发展的必然。这是因为,美容化妆品业本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业,在这个产业中,服务是占主导地位的。开在街头大大小小的美容院是所有化妆品企业所要占领的终端阵地。连锁经营也是国际美容化妆品行业的趋势和潮流。通过美容连锁店搞专卖则意味着更大意义的市场化,更大的占有率和更高的普及率。同时,也可以最大限度的避免让人头疼的假货问题。据媒体调查发现,中国连锁美容院90%以上都开办成功,失败的比率不超过10%。  


    由于自身各种因素的制约,国内目前大多数化妆品企业仅能够走通过代理商推广加盟美容院这一传统的销售模式。推广加盟店是通过在各省市设立代理商,再通过代理商寻找或设立美容连锁加盟店的方式。当连锁加盟店确立以后,代理商还要为加盟店提供客源。代理商须经过公司授权,可以是法人或独立人,但必须取得特许经营权,受公司相关统一要求制约。这样就形成了一种以店结网,以网养店的连锁新格局。

    行业营销模式的变革  


    连锁经营在美容化妆品业被某些经营者演变成“概念”进行炒作,进而完成“圈钱”行为,为自己在行业的发展捞得第一桶金,这样的行为在前几年可能还能行得通,到了现在,如果再这样做,毫无疑问是提高了自身的经营难度。


    有一点可以肯定的是:美容业的这种现象同时也说明了传统的营销模式已经需要进行变革了。行业需要引入一些新的营销思想和营销元素。美容业是一个服务为主导的行业,美容院开遍了城市的各个角落,因此,走美容院连锁经营的道路无疑是一条最佳的捷径。

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