10月18日，年过7旬的郑老太太在居委会干部的陪同下，来到昆明市五华工商局丰宁分局，述说她身体不适误作按摩的遭遇，分局干部立即派人查证并依据事实为老人讨回公道。
原来老人患有高血压、骨质增生及脚痛等疾病，一天，她从环城西路一家美容院路过，美容小姐向她推荐作精油按摩能治她的病，老人听后便跨进了美容院的大门。当时，老人钱没带够，按摩师为其作完按摩后随老人回家取钱，收了2000多元钱为其办了一张全身按摩及足疗的服务卡。随后，老人在该美容院作了4次按摩及足疗服务，但感觉病痛并没有好转，便到工人医院就诊，医生告知，她的疾病是不能用按摩及足疗治好的。老人后悔不已，遂求助社区居委会干部。在居委会干部的陪同下来到工商局投诉。执法人员立即赶到美容院调查，主持双方协商。美容院当场向老人赔礼道歉，并退还老人未消费完的1960元服务费。
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