因为提供了消费者劣质的护肤品，普陀区某美容院被处理赔偿该消费者5000余元。普陀区工商局昨发布这一消息并提醒消费者加强自我保护。
据普陀工商部门介绍，一位女士日前向普陀区消保委投诉：今年年初，她慕名到沪上某知名美容美发连锁店办理了一张美容卡，并在美容小姐的推荐下选用了该美容院的产品做美白课程，谁知脸上T型部位的皮肤竟生了很多黑斑，且皮肤光洁度越来越差。事发后，她不敢见人，一直待在家里。
在普陀区消保委的协调下，经皮肤科医院专家会诊检测，其结果证明：消费者脸部的黑斑系使用了其美容院提供的某护肤产品而引起的。在专家确凿的病例事实分析面前，美容院不得不承认是自己的责任。经调解，双方达成协议，让美容院赔偿消费者人民币2000元，补偿因此而带来的精神损失费2000元，并提供价值1440元的护理。
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