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维护美体业形象 加强自律
2006年7月24日 11:9  来源:成都商报讯

    近日,柔婷事业集团第一事业部二大区总经理来到本报,承认管理不当,表示要处理违规人员

    柔婷答记者问

    青笋尖都能叫凤尾 盐水就当纤体露卖

    罗清秀总经理在对媒体的监督表示感谢后,主动承认该公司存在管理问题,致使违规行为出现。随后,她和二大区内部培训学校校长陈巧灵、二大区技术指导老师关平经理就本报报道的一些关键问题进行了回答。

    罗清秀(以下简称罗):纤体露不是我们公司的产品,而是先把绷带用精油浸泡再用盐水浸泡,然后再缠在顾客身上。

    记者(以下简称记):但我们在暗访过程中没发现绷带用精油浸泡过。

    罗:用纤体露,只是腹雕项目中最后一个小环节。

    记:为什么不直接告诉顾客这根本就是盐水?

    罗:餐馆里卖的明明是青笋尖,却叫“凤尾”。盐的成分是氯化钠,有吸收水分的功能,所以我们把它叫纤体露。

    记:“凤尾”卖的还是青笋的价格,可你们的员工说纤体露是进口的,且价格不菲。

    罗:这是个别店员工的个别行为,不是柔婷公司的行为。

    记:但我们在暗访的过程中,采访的6个店分别是6个业务经理管理的,而不只是个别现象。

    罗:6个经理当中有两个是实习经理,没有管理经验。

    用盐水减体重

    为让顾客满意?

    罗:腹雕的最后环节是用纤体露,吸收的是腹部的水分。

    记:其目的是不是暂时让顾客感到瘦身了?

    罗:没这个目的。在这之前美容美体师用了精油,还进行了按摩,已有减肥作用。

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