台湾安婕妤花费400万元办年会，并不是所有企业都有这个魄力。从表面上看，400万元的投入当时收不到任何效益，因为我们的年会是不谈产品的。但是我们的人脉有了，
品牌效应有了，这就是我想要的。
提起安婕妤，人们都会不由自主地竖起耳朵。这个美容业里的神秘巨头，向来不在媒体露面，其掌舵人更鲜少出现在公众场合。但是它拥有3000家加盟店，与事业伙伴打下专业线美容的天下，这些骄人的成绩不能不令人称羡。尤其是一年一度的企业年会，无论是参加人数庞大还是活动策划的完美，均为业内津津乐道。所以，当安婕妤的请柬摆在桌子上的时候，先后好几个业内高手给我打来电话，希望了解安婕妤的高“峰”会到底有多高。
请柬是一本厚实的宣传册，封面有个响亮的标题：2004 安婕妤超越巅峰群英会――超级领袖魅力管理特训营。内容是有关本年度年会的主题和会议流程，但整个活动议程中，却见不到任何公司产品登场亮相的安排。有关负责人解释说，安婕妤的年会，向来不谈产品，这就是安婕妤的特色。这已经是安婕妤的第五届年会，但却是第一次跨出广东省举办的盛会。为什么今年会走出广东？安婕妤的总经理林志隆说，之所以开拔到北京来举行这个年会，目的就是为了彰显安婕妤问鼎中国、深耕中国之决心。而场地选择在具有百年历史的
北京饭店，则是希望能在这汇聚世界焦点的
五星级酒店，为美容界演绎一场独享尊贵与荣耀的盛会。
在今天这个宣传营销的时代，几乎不在媒体上露面的安婕妤到底是怎么成功的？会议空隙，记者采访了安婕妤的董事长翁子婷女士，由她为大家揭开安婕妤发展的神秘面纱。
《美容财智》：几乎很少看到安婕妤在媒体上做
广告，但是你们的代理商已经遍布全国各个省市。请问安婕妤是如何起步的？
翁子婷：我们是在1998年进入大陆市场的。那时经济条件还不成熟，没有任何人知道安婕妤，几乎没有任何客户。所以，我们的第一步就是跑遍全国的美容展览会，从展览会上找代理商。那是我们惨淡经营的一年。但是从1999年开始，我们就有了第一批代理商，他们全部是美容院老板。起初在代理商的选择上，我们没有条件挑选，只要有人想代理，都会给他代理权。随着公司的发展，我们慢慢开始选择客户，最重要的条件不是经济，而是客户的头脑。如果代理商的思路跟不上，在我们这里就会遭淘汰。
《美容财智》：大陆市场虽大，但竞争也非常激烈，请问安婕妤的竞争优势是什么？
翁子婷：安婕妤在台湾省刚成立的时候，只有产品的业务经营项目。但经过一段时间的积累之后，我们便拥有了自己的研发机构与工厂，并与国际接轨，大量借鉴他们的丰富经验与成熟的技术。所以，相对其它同类公司，在市场需求方面我们会把握得更准确。如今的企业讲求的是借力使力，如果有先进的可以借用，当然要抓紧时机使用。所以，一直以来我们都与国际先进研发机构保持很密切的联系。另外，我们在管理上也借了不少外力。像这次活动中的“企业品德培训”，就是目前美国许多公司采用的一种新的管理方法。
《美容财智》：大陆市场与台湾市场的区别在哪里？在未来的市场战略中，您又将采用什么样的策略抢占市场？您认为最大的困难是什么？
翁子婷：我认为大陆市场与台湾市场的区别就是进展的快与慢。1998年，两岸差距在10年以上，到了目前只有5年。所以，今年我们将投放更多的资源在大陆市场。未来5～10年，全球各产业的趋势很简单，就是大企业会更大，而小企业会更小，分化会更加明显。而对于大的企业，我认为一旦遇到发展机会，就要懂得结合，如强强结合、异业结合、店面与店面结合、厂家与渠道结合等等。也许将来我们面对的不是同行的竞争，而是跨行业的竞争。过去我们一直是靠口碑打市场，从来不曾在媒体露过面。但是2004年5月以来，我们开始在一些杂志上做广告了，因为我们的战略更长远了，所以策略也要有所改变。
对于我们来说，真正的困难是我们即将接受其它国际品牌的冲击。今天，因为台湾的美容市场比大陆的美容市场早5年，法国比大陆早8年，我们看看他们的市场就知道业界需要什么。但是未来呢？未来大家站在同一起跑线上，我们再来看谁？这是我们最彷徨最惶恐的事情。
《美容财智》：本次会议您一共投资了多少钱，您认为值得吗？从会议中您最想得到的是什么？
翁子婷：如果你注意我们的年会，会发现我们每年都有新主题。本次会议我们一共花了400万元人民币，仅聘请的工作人员就高达100多名。像长城的誓师，我们请了航拍，这一项就花了30万。所以，业内人士总是诧异我们的为什么会办得如此好，我想这是因为我们舍得投入。花400万办年会，并不是所有企业都有这个魄力。从表面上看，400万的投入当时收不到任何效益，因为我们的年会是不谈产品的。但是我们的人脉有了，品牌效应有了，这就是我想要的。2004年的活动有四个重点：第一是尊荣，通过无微不至的活动安排，让与会来宾切实感受安婕妤对其无上的尊宠与荣耀；第二是学习，在有形的课程中、潜移默化中，传递最新的管理知识，包括学习安婕妤的企业文化；第三是快乐，营造欢乐气氛，让所有与会来宾感受欢乐；第四是凝聚力，营造安婕妤大家族的凝聚力，促进安婕妤、代理商与加盟店相互间的交流与共识。
《美容财智》：您在会中多次提到共享这个词，能为我们解释一下这个概念吗？
翁子婷：作为企业来讲，“共享”最基本的问题就是善待员工，为他们提供更舒适的工作环境，在他们生病时不用为医药费而担心。其次，公司每年会在上一年的预算中拿出一部分钱捐助慈善事业，2003年我们就捐赠了30万元，一部分是助学，一部分是筹建老人院。2004年我们拿出100万元，捐助了4所小学。另外，纳税也是一种共享行为，我们希望安婕妤发展得更好，符合国家及政府的所有规范制度。在非典的时候，大家都受到了打击，所以当非典一过，我们就策划了一个大的促销活动，相当于拿出10％的利润分给我的客户及顾客。还有一个最重要的共享就是股票上市，股票的发行将使我的员工、代理商和消费者都成为受益者，这是安婕妤在未来3～5年内的目标。自然美是在香港上市的，而我的期望是安婕妤能够在大陆上市，对于一些政策障碍，我相信总有一天会解决的。
